Si soy prepago, ¿qué día me dan mis Claro Puntos? ¿Después de mi recarga?

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Summ21
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25
20-06-2018
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Pro

Si soy prepago, ¿qué día me dan mis Claro Puntos? ¿Después de mi recarga?

Si soy prepago, ¿qué día me dan mis Claro Puntos? ¿Después de mi recarga? Gracias, tengo esa gran duda por favor.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rickwong
rickwong
rickwong
Héroe
191
27-12-2016
40
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Héroe

Re: Si soy prepago, ¿qué día me dan mis Claro Puntos? ¿Después de mi recarga?

Estimado(a)buenas tardes,por lo general los claro puntos se dan dentro de los 4,14 y 24 de cada mes (prepago) y puede tardar hasta 48 hrs posterioresa estas fechas, es decir las recargas que realices por ejemplo del día 5 al 13, hará que se te otorga tus puntos al día siguiente.

 

Recuerda que con ellos ud puede canjera megas, minutos, mensajes, accesorios, y/o descuentos.

 

Le agradeceria darle como solucionado a mi respuesta, espero poder ayudarlo mas adelante.

3 RESPUESTAS
rickwong
rickwong
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Héroe
191
27-12-2016
40
107
Héroe

Re: Si soy prepago, ¿qué día me dan mis Claro Puntos? ¿Después de mi recarga?

Estimado(a)buenas tardes,por lo general los claro puntos se dan dentro de los 4,14 y 24 de cada mes (prepago) y puede tardar hasta 48 hrs posterioresa estas fechas, es decir las recargas que realices por ejemplo del día 5 al 13, hará que se te otorga tus puntos al día siguiente.

 

Recuerda que con ellos ud puede canjera megas, minutos, mensajes, accesorios, y/o descuentos.

 

Le agradeceria darle como solucionado a mi respuesta, espero poder ayudarlo mas adelante.

Pabeltriz30
Pabeltriz30
Pabeltriz30
Aficionado
Expresivo
Wawita
1
04-01-2019
0
0
Aficionado

Re: Si soy prepago, ¿qué día me dan mis Claro Puntos? ¿Después de mi recarga?

Buenos días sabes hace tiempo algo recargas de Claro prepago y asta el. Momento no aumenta mi puntos claro quisiera saber a que se debe o que acciones tomar
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Emperador
2176
07-10-2016
881
162
Emperador

Re: Si soy prepago, ¿qué día me dan mis Claro Puntos? ¿Después de mi recarga?

@Pabeltriz30 en ese caso debe comunicarse al 123 para reportarlo y de esta manera un asesor de servicios pueda ayudarle. 

 

 


@Pabeltriz30@  ha escrito:
Buenos días sabes hace tiempo algo recargas de Claro prepago y asta el. Momento no aumenta mi puntos claro quisiera saber a que se debe o que acciones tomar

 

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