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Preguntas - Bronce
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09-07-2022
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Si hago una migración a Claro, ¿cuánto tiempo tengo de plazo o puedo usar la línea anterior?

 
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Re: Si hago una migración a Claro, ¿cuánto tiempo tengo de plazo o puedo usar la línea anterior?

Hola @Danray, te comento respecto a tu pregunta.

 

Imagino que te refieres a realizar una portabilidad a Claro.

 

Bueno, te comento, la portabilidad se realiza en un plazo máximo de 24 horas, por ejemplo, si lo solicitas ahora y si no hay ningún tipo de rechazo, hoy hasta las 00:00 puedes utilizar tu línea con tu antiguo operador, pasado de ese tiempo la línea se inactiva y se activa con tu nuevo operador, en algunos caso me ha pasado que todo se llevó hasta las 00:15 horas, pero recuerda que el plazo máximo para ejecutarse son 24 horas.

 

En conclusión, podrías utilizar tu línea de tu antiguo operador hasta las 23:59:59 horas del mismo día, luego se inactiva.

 

Si necesitas mayor información puedes escribirle a un asesor a través del ClaroBot.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Si hago una migración a Claro, ¿cuánto tiempo tengo de plazo o puedo usar la línea anterior?

Hola @Danray, te comento respecto a tu pregunta.

 

Imagino que te refieres a realizar una portabilidad a Claro.

 

Bueno, te comento, la portabilidad se realiza en un plazo máximo de 24 horas, por ejemplo, si lo solicitas ahora y si no hay ningún tipo de rechazo, hoy hasta las 00:00 puedes utilizar tu línea con tu antiguo operador, pasado de ese tiempo la línea se inactiva y se activa con tu nuevo operador, en algunos caso me ha pasado que todo se llevó hasta las 00:15 horas, pero recuerda que el plazo máximo para ejecutarse son 24 horas.

 

En conclusión, podrías utilizar tu línea de tu antiguo operador hasta las 23:59:59 horas del mismo día, luego se inactiva.

 

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_Nelson7
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29-03-2021
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Re: Si hago una migración a Claro, ¿cuánto tiempo tengo de plazo o puedo usar la línea anterior?

Hola, mucho gusto.

Después de realizar la migración a Claro, el tiempo que tiene para utilizar la línea anterior es de 24 horas.

 

😊 Una vez presentada la solicitud, el trámite de portabilidad se realizará en un plazo de 24 horas. Es probable que en el lapso de las 00:00 a 06:00 am presentes alguna interrupción con el servicio, ¡así que no te preocupes!
Recuerda que, una vez realizada la portabilidad no podrás utilizar el chip de tu operador anterior.

 

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