Si hago una migración a Claro, ¿cuánto tiempo tengo de plazo o puedo usar la línea anterior?

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Danray, te comento respecto a tu pregunta.

Imagino que te refieres a realizar una portabilidad a Claro.

Bueno, te comento, la portabilidad se realiza en un plazo máximo de 24 horas, por ejemplo, si lo solicitas ahora y si no hay ningún tipo de rechazo, hoy hasta las 00:00 puedes utilizar tu línea con tu antiguo operador, pasado de ese tiempo la línea se inactiva y se activa con tu nuevo operador, en algunos caso me ha pasado que todo se llevó hasta las 00:15 horas, pero recuerda que el plazo máximo para ejecutarse son 24 horas.

En conclusión, podrías utilizar tu línea de tu antiguo operador hasta las 23:59:59 horas del mismo día, luego se inactiva.

Si necesitas mayor información puedes escribirle a un asesor a través del ClaroBot.

[_Nelson7]

Hola, mucho gusto.

Después de realizar la migración a Claro, el tiempo que tiene para utilizar la línea anterior es de 24 horas.

😊 Una vez presentada la solicitud, el trámite de portabilidad se realizará en un plazo de 24 horas. Es probable que en el lapso de las 00:00 a 06:00 am presentes alguna interrupción con el servicio, ¡así que no te preocupes!
Recuerda que, una vez realizada la portabilidad no podrás utilizar el chip de tu operador anterior.