Paula27
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20-02-2022
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Si compré un equipo en cuotas y pago adelantado, ¿puedo renovar?

Buenas tardes. 

 

He comprado un equipo en cuotas. Si adelanto cuotas, ¿puedo renovar o de igual manera tengo que esperar que se cumplan los 12 meses?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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Re: Si he comprado equipo en cuotas y pago adelantado, puedo renovar?

Hola @Paula27, te comento respecto a tu pregunta.

 

Si adelantas las cuotas solo estarás terminando de cancelar el equipo; sin embargo, el contrato por permanecía aún continuará hasta que termine el año. 

Si quieres renovar, puedes hacerlo sin ningún problema, pero tendrás que asumir el monto por reintegro de equipo proporcional por el tiempo que resta para que finalice tu contrato de permanencia. 

Yo esperaría a que termine porque solo es 1 año, pero si quieres renovar por otro equipo y tienes las condiciones de todas las cuotas de tu equipo actual incluyendo la penalidad, puedes hacerlo en un centro de atención al cliente.


Si tienes una duda o consulta puedes hacer la consulta con un asesor mediante el ClaroBot.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

1 RESPUESTA 1
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Re: Si he comprado equipo en cuotas y pago adelantado, puedo renovar?

Hola @Paula27, te comento respecto a tu pregunta.

 

Si adelantas las cuotas solo estarás terminando de cancelar el equipo; sin embargo, el contrato por permanecía aún continuará hasta que termine el año. 

Si quieres renovar, puedes hacerlo sin ningún problema, pero tendrás que asumir el monto por reintegro de equipo proporcional por el tiempo que resta para que finalice tu contrato de permanencia. 

Yo esperaría a que termine porque solo es 1 año, pero si quieres renovar por otro equipo y tienes las condiciones de todas las cuotas de tu equipo actual incluyendo la penalidad, puedes hacerlo en un centro de atención al cliente.


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