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03-08-2024
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Se puede compartir saldo postpago con prepago, siendo el mismo usuario

 

 

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Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

Hola buenas si te refieres a transferir parte de tu plan (MB, Minutos, SMS), lamentablemente no es posible.

 

Ahora, si por ejemplo quieres enviarle o transferirle saldo (S/) a otra persona para que esa línea pueda comprar un paquete de datos, minutos, etc si puedes realizarlo. Buscando en la Comunidad encontré una respuesta para que puedas transferir saldo, pero debes cumplir los requisitos que indica. Dale clic aquí para poder verlo.

 

Saludos, 

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Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

Hola buenas si te refieres a transferir parte de tu plan (MB, Minutos, SMS), lamentablemente no es posible.

 

Ahora, si por ejemplo quieres enviarle o transferirle saldo (S/) a otra persona para que esa línea pueda comprar un paquete de datos, minutos, etc si puedes realizarlo. Buscando en la Comunidad encontré una respuesta para que puedas transferir saldo, pero debes cumplir los requisitos que indica. Dale clic aquí para poder verlo.

 

Saludos, 

Yoverclaro
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11-07-2024
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Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

¡Hola! Si lo que deseas es transferir parte de tu plan como MB, minutos o SMS, lamentablemente no es posible hacerlo entre líneas postpago y prepago, incluso si ambas pertenecen al mismo usuario.

Sin embargo, puedes enviar o transferir saldo en soles (S/) a otra persona, lo que permitiría que esa línea compre un paquete de datos, minutos, etc. Puedes consultar cómo realizar esta transferencia de saldo y los requisitos necesarios para ello en la Comunidad Claro. Aquí te dejo un enlace con más información: Transferencia de Saldo en Claro.

Si necesitas más asistencia, no dudes en preguntar.

Julio53
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Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

Si

Julio53
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Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

No

Namy10
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10-08-2024
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Aficionado

Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

No es posible directamente, pero si puedes hacerle una "recarga" desde tu línea.

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