Litf
Litf
Litf
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
03-08-2024
0
1
Principiante

Se puede compartir saldo postpago con prepago, siendo el mismo usuario

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
749
21-01-2024
681
252
Leyenda

Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

Hola buenas si te refieres a transferir parte de tu plan (MB, Minutos, SMS), lamentablemente no es posible.

 

Ahora, si por ejemplo quieres enviarle o transferirle saldo (S/) a otra persona para que esa línea pueda comprar un paquete de datos, minutos, etc si puedes realizarlo. Buscando en la Comunidad encontré una respuesta para que puedas transferir saldo, pero debes cumplir los requisitos que indica. Dale clic aquí para poder verlo.

 

Saludos, 

5 RESPUESTAS 5
Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
749
21-01-2024
681
252
Leyenda

Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

Hola buenas si te refieres a transferir parte de tu plan (MB, Minutos, SMS), lamentablemente no es posible.

 

Ahora, si por ejemplo quieres enviarle o transferirle saldo (S/) a otra persona para que esa línea pueda comprar un paquete de datos, minutos, etc si puedes realizarlo. Buscando en la Comunidad encontré una respuesta para que puedas transferir saldo, pero debes cumplir los requisitos que indica. Dale clic aquí para poder verlo.

 

Saludos, 

Yoverclaro
Yoverclaro
Yoverclaro
Profesional
143
11-07-2024
17
6
Profesional

Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

¡Hola! Si lo que deseas es transferir parte de tu plan como MB, minutos o SMS, lamentablemente no es posible hacerlo entre líneas postpago y prepago, incluso si ambas pertenecen al mismo usuario.

Sin embargo, puedes enviar o transferir saldo en soles (S/) a otra persona, lo que permitiría que esa línea compre un paquete de datos, minutos, etc. Puedes consultar cómo realizar esta transferencia de saldo y los requisitos necesarios para ello en la Comunidad Claro. Aquí te dejo un enlace con más información: Transferencia de Saldo en Claro.

Si necesitas más asistencia, no dudes en preguntar.

Julio53
Julio53
Julio53
Principiante
Respuesta - Plata
Preguntas - Plata
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
06-08-2024
0
0
Principiante

Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

Si

Julio53
Julio53
Julio53
Principiante
Respuesta - Plata
Preguntas - Plata
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
06-08-2024
0
0
Principiante

Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

No

Namy10
Namy10
Namy10
Aficionado
9
10-08-2024
0
0
Aficionado

Re: Se puede compartir saldo pospago con prepapago mismo uuduario

No es posible directamente, pero si puedes hacerle una "recarga" desde tu línea.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 5 Respuestas
  • hace 16 semanas
  • 601 Vistas
  • 2 Kudos
  • 5 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.