¿Saben si las gigas de alta velocidad se renuevan cada ciclo del mes?

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Christian141,

Así es, en cada ciclo de facturación se renuevan todos tus beneficios y tus gigas en alta velocidad también. Esa info la puedes verificar en Mi Claro app.

Si tuvieras algún problema con la entrega de tus beneficios, puedes contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.

[Dāyáńa_125]

Hola, sí así es, yo también tengo mi línea con gigas en alta velocidad, aunque se me acaben, sigo teniendo datos en una velocidad más reducida, y sí, en cada renovación de mi ciclo de datos se me vuelven a renovar las gigas en alta velocidad.

Espero mi respuesta te haya servido, por favor, califica mi respuesta y déjame un like ❤️

[MICHAEL_VC]

Si se renuevan cada mes, ten en cuenta tu fecha de recepción del plan. Si no lo sabes llama al 123 o entra por el app de Mi Claro.

Suerte.

Apóyame aceptando la respuesta y like.

[Nicolás3]

Si se renuevan los Gb en alta velocidad cada ciclo cuando se renueva tus beneficios de acuerdo a tu plan adquirido, lo puedes visualizar en el aplicativo Mi Claro.

Saludos.