Recibo en negativo

[jacqueline29]

Buen día.

Tengo un salgo en negativo, sé que es a favor mío, pero yo ya no pertenezco a Claro, ¿cómo resuelto este inconveniente?

Gracias.

[ArianaCotrina]

@jacqueline29 Te recomiendo ingresar al siguiente enlace para más información: https://conoceturecibo.com/ o comunicarte con un asesor a través del ClaroBot o llamando al 0800-00123 para que te den más información al respecto.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, hermana.

Lo que debes hacer es realizar la solicitud de devolución de saldo a favor, esto lo puedes solicitar a través del ClaroBot.

En caso tengas otros servicios a tu nombre en Claro, también puedes transferir ese saldo a favor.

Un gusto ayudarte.