Soluciones aceptadas
Hola,
En el mismo correo te sale una opción para dejar de recibir ese tipo promociones.
Te mando un ejemplo de lo que me llega a mi:
Otra opción es que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que te activen el blacklist y restrinjan todo tipo de promoción respecto a Claro, incluyen los SMS.
Saludos, no te olvides de marcar como solución si te ayudé.
Hola,
En el mismo correo te sale una opción para dejar de recibir ese tipo promociones.
Te mando un ejemplo de lo que me llega a mi:
Otra opción es que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que te activen el blacklist y restrinjan todo tipo de promoción respecto a Claro, incluyen los SMS.
Saludos, no te olvides de marcar como solución si te ayudé.
Arriba el compañero te dio una solución, la otra puedes llamar a atención al cliente y con un asesor decirle que no quieres recibir más publicidad ni promociones, ya que ellos al momento de leerte el contrato te pregunta y puedes decir que no directamente como lo hice yo o puedes cambiar de opinión más adelante 
