Soluciones aceptadas
¡Hola!
Si sus servicios están activos o bloqueados (deuda, robo, perdida) puede intentar consultando en el CHAT CLARO:http://bit.ly/2yZu5X1 o ingresando en MI CLARO: http://bit.ly/2jwDhPS
Si sus servicios estan en baja, desactivados y/o la deuda es de muchos años (deuda antigua y/o castigada), es posible que usted este reportado como deudor en la central de riesgo, hay una página que se llama SENTINEL, en esta página se puede ver el reporte de deudas impagas sin costo alguno, debe registrarse en:http://bit.ly/2k28bj4
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP habilitó una página para conocer si usted tiene deudas reportadas en la central de riesgo, puede consultar en el REPORTE DEUDA SBS:http://bit.ly/2Az96P2
Recuerda que también puedes consultar tus deudas acercándote a un centro de atención al cliente de Claro, portando tu DNI físico.
Saludos 
@Juan56@ ha escrito:
Quiero saber que deuda tengo con claro
¡Hola!
Si sus servicios están activos o bloqueados (deuda, robo, perdida) puede intentar consultando en el CHAT CLARO:http://bit.ly/2yZu5X1 o ingresando en MI CLARO: http://bit.ly/2jwDhPS
Si sus servicios estan en baja, desactivados y/o la deuda es de muchos años (deuda antigua y/o castigada), es posible que usted este reportado como deudor en la central de riesgo, hay una página que se llama SENTINEL, en esta página se puede ver el reporte de deudas impagas sin costo alguno, debe registrarse en:http://bit.ly/2k28bj4
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP habilitó una página para conocer si usted tiene deudas reportadas en la central de riesgo, puede consultar en el REPORTE DEUDA SBS:http://bit.ly/2Az96P2
Recuerda que también puedes consultar tus deudas acercándote a un centro de atención al cliente de Claro, portando tu DNI físico.
Saludos
@Juan56@ ha escrito:
Quiero saber que deuda tengo con claro
¡Qué tal, graciela39!
Te comento que este medio no es una vía de atención, sino una comunidad donde compartimos información sobre temas generales. Para solicitar cualquier tipo de dato personal respecto a tu servicio, es necesario que por favor de comuniques a través de la vía telefónica: Desde un móvil Claro sin costo al 123, desde un móvil o fijo sin costo al 0 800 00 123, desde un móvil o fijo con costo al 01 620-0123.
Espero que mi información te ayude
Buen día 
Por favor siga las indicaciones anteriores para conocer la deuda del servicio que menciona.
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SI LE AYUDE MARQUE SOLUCIÓN ESTÁ RESPUESTA.
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