¿Quiero saber que deudas tengo con Claro?

[Juan56]

Quiero saber que deuda tengo con claro

[HAGUZ · Accepted solution]

@Juan56 

¡Hola!

Si sus servicios están activos o bloqueados (deuda, robo, perdida) puede intentar consultando en el CHAT CLARO:http://bit.ly/2yZu5X1 o ingresando en MI CLARO: http://bit.ly/2jwDhPS

Si sus servicios estan en baja, desactivados y/o la deuda es de muchos años (deuda antigua y/o castigada), es posible que usted este reportado como deudor en la central de riesgo, hay una página que se llama SENTINEL, en esta página se puede ver el reporte de deudas impagas sin costo alguno, debe registrarse en:http://bit.ly/2k28bj4

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP habilitó una página para conocer si usted tiene deudas reportadas en la central de riesgo, puede consultar en el REPORTE DEUDA SBS:http://bit.ly/2Az96P2

Recuerda que también puedes consultar tus deudas acercándote a un centro de atención al cliente de Claro, portando tu DNI físico. 

Saludos 

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@Juan56@  ha escrito:
Quiero saber que deuda tengo con claro

[jenny25]

buenas tardes quisiera saber cuanto es lo que debo hace años tuve linea postpago de claro como me robaron elcelular ya no continue con lalinea quisiera saber cuantoes lo que debo.

[graciela39]

[graciela39]

buenos dias quisiera saber si tengo alguna cuenta pendiente gracias.

[ellenarias]

¡Qué tal,  graciela39! 

Te comento que este medio no es una vía de atención, sino una comunidad donde compartimos información sobre temas generales. Para solicitar cualquier tipo de dato personal respecto a tu servicio, es necesario que por favor de comuniques a través de la vía telefónica: Desde un móvil Claro sin costo al 123, desde un móvil o fijo sin costo al 0 800 00 123, desde un móvil o fijo con costo al 01 620-0123. 

Espero que mi información te ayude 

Buen día  

[HAGUZ]

Si ha bloqueado la línea por robo y a fecha no ha reactivado el servicio, es muy probable que esa línea haya sido dada de baja y que la deuda haya sido emitida en un último recibo en conjunto con la penalidad si es que tenía contrato con equipo.

Por favor siga las indicaciones anteriores para conocer la deuda del servicio que menciona.

¡Nos comenta más dudas!

SI LE AYUDE MARQUE SOLUCIÓN ESTÁ RESPUESTA.

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