Quiero recuperar mi número de celular postpago que es 9XXXXXXXX

[NoUser]

Hasta donde he llegado a oír por ahí es que hay una app de Claro que permite tanto activar una linea Claro como recuperarla, el problema es cómo conseguir el chip que hará el respaldo. Te sugiero que busques esa app de activación de líneas de Claro, no sé como se llama exactamente pero quizás dé los pasos en su descripción.

[rcml1980]

Hola

Por lo pronto tengo entendido que aún no se realizan reposición de chip(líneas) solo queda esperar que indicarán el día de mañana 1 de junio. Comunicado oficial de claro.

Saludos cordiales

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @Elpapy ¿Qué tal?

Tal como dice @NoUser, para solicitar una "Reposición" de Chip (Recuperar) debes hacerlo por la página de la Tienda Virtual de Claro.

Sigue los pasos de este vídeo para guiarte:

También tienes este enlace donde esta el artículo completo: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/C%C3%B3mo-Comprar-Chip-Claro-Recuperar-L%C3%ADnea-Nueva-%C3%B3-Reposici%C3%B3n/ba-p/44553

Para activar tu chip sigue estos pasos:

Paso 1: Descarga la App Activa tu chip desde Google Play Store

Paso 2: Ingresa tu DNI y elige la opción que deseas realizar (En tu Caso Recuperar ó Reposición)

Paso 3: Sigue los pasos según la opción elegida. Luego, ingresa tu correo, escanea el código de barras y valida tu huella digital.

Paso 4: Inserta el chip en tu celular ¡listo, ya estás conectado!

Aquí tienes el paso a paso en imágenes:

 

Espero no tengas ningún problema y puedas hacer todo el proceso.

¡Saludos!