Kari613
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Principiante
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19-06-2020
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Principiante

Quiero fraccionar las dos líneas de mi penalidad ¿cómo lo solicito?

Soy postpago y quiero pasarlo a prepago y quiero fraccionar mi penalidad deseo q me llamen me urge por las líneas no están activadas y se presenta deuda dónde no e utilizado no está activado

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
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Leyenda
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06-02-2019
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Leyenda

Re: Quiero fraccionar las dos líneas de mi penalidad ¿cómo lo solicito?

Hola, Hermano.

 

Las penalidades no se pueden financiar, la única forma de financiarlas es que estén cobradas en el estado de cuenta.

 

Esto sucede cuando ya no tienes el servicio activo como postpago o bajaste de plan y te han cobrado una penalidad.

 

Espero haberte ayudado.

 

Dieguin.

 

3 RESPUESTAS 3
Bacilia123
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Profesional
135
29-06-2020
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Profesional

Re: Quiero fraccionar las dos líneas de mi penalidad

Amigo contacte con claro atraves de sus redes sociales y números es más recomendable y ellos lo fraccionara 

Vota por la solución o like porfa 😀😀😀

Dieguin
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Leyenda
1788
06-02-2019
1565
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Leyenda

Re: Quiero fraccionar las dos líneas de mi penalidad ¿cómo lo solicito?

Hola, Hermano.

 

Las penalidades no se pueden financiar, la única forma de financiarlas es que estén cobradas en el estado de cuenta.

 

Esto sucede cuando ya no tienes el servicio activo como postpago o bajaste de plan y te han cobrado una penalidad.

 

Espero haberte ayudado.

 

Dieguin.

 

César-Asesor
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Aficionado
35
21-06-2020
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Re: Quiero fraccionar las dos líneas de mi penalidad ¿cómo lo solicito?

El refinamiento no aplica para penalidad; solo es aplicable para deudas de facturación vencidas dentro del periodo de emergencia por el covid 19. Saludos.

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