Soluciones aceptadas
Hola hermano,
Por lo que entiendo es que estás usando tus datos móviles para entrar al juego y no es una conexión de internet hogar. Si es así, te recomendaría que valides quitando el chip y lo pongas en otro equipo y vuelvas a entrar al juego, de lo contrario reporta el problema con un asesor a través del ClaroBot, ya que si se trata de un problema de datos, por ese medio podrán ayudarte con descartes más exactos.
No olvides validar tus datos móviles desde la app Mi Claro.
Dieguin
Hola hermano,
Por lo que entiendo es que estás usando tus datos móviles para entrar al juego y no es una conexión de internet hogar. Si es así, te recomendaría que valides quitando el chip y lo pongas en otro equipo y vuelvas a entrar al juego, de lo contrario reporta el problema con un asesor a través del ClaroBot, ya que si se trata de un problema de datos, por ese medio podrán ayudarte con descartes más exactos.
No olvides validar tus datos móviles desde la app Mi Claro.
Dieguin
Si hermanito,
Será mejor que reportes el problema con un asesor de Claro y ellos deriven tu problema con el área tecnológica, capaz puede tratarse de un tema de falla, esas cosas suelen suceder.
De todo corazón espero que se solucione.
Dieguin
