Jimyjunior
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Maestro
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24-12-2020
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¿Por qué ya no se puede ver el saldo marcando *777#?

 
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rcml1980
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Re: Por que ya no se puede ver el saldo marcando *777# ?

Hola @Jimyjunior 

 

Claro desactivó esa opción para los usuarios que disponen de un celular Smartphone, ya que la gran mayoría utiliza un equipo inteligente y por consecuencia necesita un medio que brinde la información completa y eso se puede verificar desde la app Mi Claro, además de consultar el saldo, también puedes pagar tus recibos, ver tus consumos, etc.

 

Mi Claro Principal.png

 

Los únicos clientes que podrán consultar su saldo por ese medio, serán los que no tengan un Smartphone, por ejemplo mi tío no es muy tecnológico y mantiene su celular desde hace muchos años.

 

Un gusto poder ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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rcml1980
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Leyenda
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Re: Por que ya no se puede ver el saldo marcando *777# ?

Hola @Jimyjunior 

 

Claro desactivó esa opción para los usuarios que disponen de un celular Smartphone, ya que la gran mayoría utiliza un equipo inteligente y por consecuencia necesita un medio que brinde la información completa y eso se puede verificar desde la app Mi Claro, además de consultar el saldo, también puedes pagar tus recibos, ver tus consumos, etc.

 

Mi Claro Principal.png

 

Los únicos clientes que podrán consultar su saldo por ese medio, serán los que no tengan un Smartphone, por ejemplo mi tío no es muy tecnológico y mantiene su celular desde hace muchos años.

 

Un gusto poder ayudarte.


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fabri0180
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25-01-2021
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Re: Por que ya no se puede ver el saldo marcando *777# ?

Hola Jimy, pienso que deberias acercarte a sus oficinas o llamarlos,
personalmente te recominedo tambien que hables con ellos por messenger, a mi me me responden muy rapido incluso a las 10pm hora peruana. Suerte :3

fabri0180
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Aficionado
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25-01-2021
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Aficionado

Re: Por que ya no se puede ver el saldo marcando *777# ?

te dejo su link en su facebook oficial https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

AnthonyRojas
AnthonyRojas
AnthonyRojas
Principiante
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13-11-2020
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Principiante

Re: Por que ya no se puede ver el saldo marcando *777# ?

Hola, te comento en algunas oportunidades el número corto (*777#) tiene algunas fallas, sin embargo puedes ver tu saldo desde la app mi claro.

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