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¿Por qué recibo llamadas de números y luego cuelgan?

 
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Re: ¿Porque recibo llamadas de números y luego cuelgan?

Hola @Luis_Cruzado

 

Son llamadas que son generadas por centrales telefónicas virtuales, generalmente de bancos, seguros, y/o encuestas, lo que es recomendable es agregarlos a lista negra. También puede tratarse de una nueva modalidad de estafa o robo de información, te sugiero generar el bloqueo de dichos números desde tu mismo móvil para que ya no sigas recibiendo las llamadas. Adicionalmente puedes instalar el app Truecaller que es muy buen identificador de llamadas y que también permite bloquearlos. Asimismo, puedes informarte con la siguiente noticia publicada por Indecopi, te orientan sobre lo que debes realizar cuando recibes este tipo de llamadas.

 

Reporta tus llamadas no deseadas en Indecopi. 

 

Finalmente, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a agregar esos números al blacklist. De igual forma puedes solicitar orientación para presentar una solicitud según la ley de protección de datos y su reglamento (Ley 29733), para que la empresa operadora no comparta tu información con terceros.

 

Slds.


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Re: ¿Porque recibo llamadas de números y luego cuelgan?

Hola @Luis_Cruzado

 

Son llamadas que son generadas por centrales telefónicas virtuales, generalmente de bancos, seguros, y/o encuestas, lo que es recomendable es agregarlos a lista negra. También puede tratarse de una nueva modalidad de estafa o robo de información, te sugiero generar el bloqueo de dichos números desde tu mismo móvil para que ya no sigas recibiendo las llamadas. Adicionalmente puedes instalar el app Truecaller que es muy buen identificador de llamadas y que también permite bloquearlos. Asimismo, puedes informarte con la siguiente noticia publicada por Indecopi, te orientan sobre lo que debes realizar cuando recibes este tipo de llamadas.

 

Reporta tus llamadas no deseadas en Indecopi. 

 

Finalmente, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a agregar esos números al blacklist. De igual forma puedes solicitar orientación para presentar una solicitud según la ley de protección de datos y su reglamento (Ley 29733), para que la empresa operadora no comparta tu información con terceros.

 

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