Josytaian
Josytaian
Josytaian
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
09-06-2021
0
0
Principiante

¿Por qué no puedo usar mi Messenger con mis datos?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
448
29-10-2019
1086
355
Leyenda

Re: ¿Por qué no puedo usar mi Messenger con mis datos?

¡Oliiii, amiguitaaaa! Robot feliz


Te recomiendo que verifiques la cantidad de megas que dispones desde la app Mi Claro.

 

Después puedes probar desactivando y activando nuevamente tus datos, eso siempre funciona Emoticono muy feliz. Si el problema sigue sería mejor que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.


¡Suerteeee! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

2 RESPUESTAS 2
SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
Leyenda
282
06-08-2019
314
178
Leyenda

Re: Por que no puedo usar mi messenger con mis datos ??

Hola!

 

En el caso que detectes que todas las app que necesiten de internet sí funciones, pero msm no, el problema es del APP. Te sugiero desinstalarlo y volver a instalarlo. Eso yo hago cuando tengo problemas con Tik Tok, y sí me sirve.

 

Si eso no ayuda, debería llamar al 123. 

Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
448
29-10-2019
1086
355
Leyenda

Re: ¿Por qué no puedo usar mi Messenger con mis datos?

¡Oliiii, amiguitaaaa! Robot feliz


Te recomiendo que verifiques la cantidad de megas que dispones desde la app Mi Claro.

 

Después puedes probar desactivando y activando nuevamente tus datos, eso siempre funciona Emoticono muy feliz. Si el problema sigue sería mejor que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.


¡Suerteeee! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 3 años
  • 1,617 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.