¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola qué tal!
Si tu línea fue bloqueada por cobranza, se volverá a reconectar en un plazo máximo de 30 minutos.
Pasado el tiempo señalado, si verificas que aún no se ha activado, te sugiero comunicarte por los diversos medios de atención de Claro, puedes escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú (recomendado).
¡Qué tengas un excelente día!
¡Hola qué tal!
Si tu línea fue bloqueada por cobranza, se volverá a reconectar en un plazo máximo de 30 minutos.
Pasado el tiempo señalado, si verificas que aún no se ha activado, te sugiero comunicarte por los diversos medios de atención de Claro, puedes escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú (recomendado).
¡Qué tengas un excelente día!
¿Es posible que me corten la línea, si ya había cumplido con cancelar el recibo con anterioridad?, pues en mi caso cumplo con cancelar el recibo a las 14:00 horas, sin embargo la empresa, pese a haber cancelado, me corta la línea a las 15:00 horas.
Hola @wil1
En tu recibo especifica la fecha de vencimiento y la empresa está en su derecho a cortarte la línea si no has pagado el día indicado a las 00:00 Horas, cosa que en claro en algunas ocasiones te da de 2 a 3 días de más no es en todos los casos.
Estoy al día con mis recibos y el día de ayer me cortaron a línea, esto es un abuso.
Hola @Elena-Elena, te sugiero te registres en www.miclaro.com.pe y administres tu línea desde ahí. Inclusive puedes ver tu estado de cuenta, tus recibos y pagarlos. Consulta ahí si efectivamente estás al día y sino no te queda de otra que llamar al 123. Suerte
¡Gracias!
¡Qué tal!
Aquí dejo algunos medios de atención que repondrán la línea en caso ya hayan pasado más de 24 horas después de haber pagado todo el importe pendiente:
No olviden enviar sus datos personales, como DNI, número en consulta y nombres completos del titular.
Saludos,
JP
Por favor reponer mi servicio de cable TV.
Estimado buenas tardes, si aún sigues sin servicio después de haber pasado las 24 horas correspondientes, te sugiero que retires el chip del equipo y vuelvas a conectarlo, en algunas ocasiones suele ser por ello.
Slds.