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28-03-2020
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¿Por qué no me llegan los megas indicados?

¿Por qué cada vez que recargo me llega un mensaje en el cual afirman que me llegaron 650mb pero a la hora de ver mis megas aparecen sólo 200 y también con redes sociales que dice que me van a dar 5 días pero en el tercero se acaba?

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Juanjosh_11
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01-04-2020
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Re: ¿Por qué no me llegan los megas indicados?

Hola @Sway.


Al realizar tu recarga de S/5.00 te dan 650mb más app por 5 días, y adicional a este paquete te dan un bono por realizar la recarga de 200mb solo por 3 días, Twitter x 3 días también y WhatsApp por 30 días. 

 

A lo mejor tienes que actualizar la app, no te preocupes.

 

Espero haberte ayudado. 

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EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
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27-12-2019
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Leyenda

Re: ¿Por qué no me llegan los megas indicados?

Hola @Sway 

 

Es una falla de Claro, yo también hice una recarga me llego un mensaje diciendo que recibí 200 MB y 3 días de redes sociales, pero entro a la app Mi Claro y me dice que solo tengo 50 MB y  1 día de redes sociales, espero solucionen esa falla.

 

Un gusto poder ayudarte. 

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Juanjosh_11
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Bienvenido
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01-04-2020
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Re: ¿Por qué no me llegan los megas indicados?

Hola @Sway.


Al realizar tu recarga de S/5.00 te dan 650mb más app por 5 días, y adicional a este paquete te dan un bono por realizar la recarga de 200mb solo por 3 días, Twitter x 3 días también y WhatsApp por 30 días. 

 

A lo mejor tienes que actualizar la app, no te preocupes.

 

Espero haberte ayudado. 

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