¿Por qué mis gbs se acaban rápido al solo usar Facebook?

[Heydi_24]

Facebook gasta una buena cantidad de megas cuando miras videos, pero también hay un modo gratuito que solo es para fotos. Pero si eres prepago cuando te haces una recarga te dan facebook y otras aplicaciones ilimitadas por 5 días + 650 mb

[Alekeioe98 · Accepted solution]

Hola,

Lo que puede pasar es que tengas aplicaciones que utilizan tu internet en segundo plano y no te estés dando cuenta.

Ahora, recuerda que la aplicación Facebook es gratuita; sin embargo, hay ciertas funcionalidades que consumen tus megas. 

Si eres postpago puedes revisar las consideraciones en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion7 

Si eres prepago puedes revisarlo aquí: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/triplica-tu-recarga/?tab=consideracion3 

Saludos. 

[Lizbethkmch]

¡Hola!, respecto a tu inquietud, resulta que la app Facebook está llena de multimedia ya que sean videos o fotos los cuales necesitan de más mb así que lo recomendable para que ahorres tus datos es que con una red wifi descarguen la versión lite de Facebook que consume menos megabytes.

[Estefany16]

Buenos dias es depende del plan que tengas si eres post pago y tienes plan de 29. 90 o 39.90 el Facebook es ilimitado pero solo para ver fotos ( para ellos seleccionar la opcion dentro de facebook modo gratuito)si ves videos se consumen de tus gigas que te brinda el plan. Te recomiendo un plan de 49.90 si eres post pago ya que te brinda facebook ilimitado para ver fotos y videos y adicional tienes 14 gigas, espero aver solucionado tu pregunta.

[beb3068]

Hola!!!

@Vanessa021 para que la aplicacion del facebook no te consuma tus megas debes de estar en el plan de 49.90 o el de 59.90

[Vanessa021]

Pero si soy una cliente de años de esta línea y me dan 20gb y se acaban todo.