¿Por qué mi número solo recibe llamadas de emergencia?

[DiegoPeru]

¿Por qué mi número personal ya no puedes recibir llamadas? Solo me sale llamadas de emergencia, mi número personal y único xxxx

[EnriqueCh · Accepted solution]

Hola @DiegoPeru,

Podría ser por varios motivos, capaz te encuentras sin señal, falta de cobertura, bloqueo o suspensión de tu línea, que tu chip se haya dañado o por último, que tu equipo se encuentre bloqueado. Te recomiendo descartar uno por uno los motivos.

Lo que también podrías hacer es colocar tu chip en otro equipo para validar si figura lo mismo.

Si todo está ok, sería bueno que te comuniques con un asesor a través de ClaroBot para que te puedan ayudar.

[John_39]

Puedes ser que te han bloqueado o aveces sucede que la batería se aya movido si ya lo rebisastes bien lo único es llevar al técnico ellos saben desbloquear con un costo de S/30.soles te lo solucionan depende si es equipo de Gama un poco mas. 

[kreador2]

Hola una vez me paso algo así , apague el equipo reinstale el chip y encendí y volvió la señal , y en otro caso fue por una caída se desconecto la antena de mi equipo , eso requirió de servicio técnico.