Riddick
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19-06-2020
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¿Por qué el logo de Claro está en toda la pantalla y no me deja hacer nada?

En mi equipo sale el logo de Claro con un fondo blanco y no me deja hacer nada y con un contador de 10 segundos de 10 a 0 y luego desaparece.

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Dieguin
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Re: ¿Por qué el logo de Claro está en toda la pantalla y no me deja hacer nada?

Hola hermanito,

 

Lo que pasa es que ese mensaje aparece cuando tienes una deuda de equipo, te seguirá apareciendo de forma progresiva hasta que canceles tu deuda, si no lo llegas hacer pues el equipo se bloqueará.

 

Dieguin

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5 RESPUESTAS 5
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No aplicable

Re: ¿Por qué el logo de Claro está en toda la pantalla y no me deja hacer nada?

Especifica bien en que momento sale el logo, sale desde el navegador mientras lo usas, sale en la pestaña principal del equipo? Sale cuando lo Enciendes? Di cual y como porque el logró puede salir de muchas maneras y hay muchas para resolverlo pero si no especificas como sale no sabremos como ayudarte

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿Por qué el logo de Claro está en toda la pantalla y no me deja hacer nada?

Hola hermanito,

 

Lo que pasa es que ese mensaje aparece cuando tienes una deuda de equipo, te seguirá apareciendo de forma progresiva hasta que canceles tu deuda, si no lo llegas hacer pues el equipo se bloqueará.

 

Dieguin

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Riddick
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19-06-2020
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Re: ¿Por qué el logo de Claro está en toda la pantalla y no me deja hacer nada?

Pero ya cancele mi deuda u sigue saliendo el mensaje 

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Riddick
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Re: ¿Por qué el logo de Claro está en toda la pantalla y no me deja hacer nada?

Sale en cualquier momento en cualquier aplicativo que este ya sea cámara o cualquier otra app sale en toda la pantalla y no deja hacer nada y sale una cuenta regresiva de 10 a 0 y luego se borra y queda todo normal 

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Burumatrix
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Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
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07-02-2021
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Principiante

Re: ¿Por qué el logo de Claro está en toda la pantalla y no me deja hacer nada?

Me parece algo invasivo.. lo tomo como un secuestro del equipo (aunque por unos segundos pero lo es) y sale aunque tengas 5 días de atraso en el pago de tu recibo...

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