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Preguntas - Bronce
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22-10-2024
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Principiante

Por qué cobran mas de 12 boletas y se equivocan al digitar las boletas y cobran 150 soles de más

Por qué me están cobrando más de 12 boletas por el equipo que saque si ya pague lo que decía mi contrato y me siguen cobrando y encima cuando uno no paga lo que no debe le cortan la línea

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Re: Ppr qie cobran mas de 12 boletas y se equibocan al digitar las boletas y cobran 150 soles de

Hola buenas una vez pagado totalmente el contrato, solo estarás pagando el PLAN QUE CONTRATASTE, y si te siguen cobrando más del Plan contratado puedes llamar al 123 o acercarte a un centro de atención al cliente o a través de ClaroBot, para ver por qué se sigue facturando el pago del equipo si ya lo terminastes de pagar. 

 

Saludos,

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Re: Ppr qie cobran mas de 12 boletas y se equibocan al digitar las boletas y cobran 150 soles de

Hola buenas una vez pagado totalmente el contrato, solo estarás pagando el PLAN QUE CONTRATASTE, y si te siguen cobrando más del Plan contratado puedes llamar al 123 o acercarte a un centro de atención al cliente o a través de ClaroBot, para ver por qué se sigue facturando el pago del equipo si ya lo terminastes de pagar. 

 

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