Jenny86
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08-06-2020
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¿Por qué cada vez que llamo al 0800-00-334 solo aparece el sonido de ocupado? Esto es todo el día

Como puedo saber si el estado de mi pedido, me dijeron que iban a comunicarse conmigo en 72 horas y no se han comunicado conmigo

 

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Dieguin
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Re: ¿Por qué cada vez que llamo al 0800-00-334 solo aparece el sonido de ocupado? Esto es todo el dí

Hola hermano,

 

Lo que pasa es que las líneas están muy saturadas por eso tu llamada tardará en llegar. Lo que te puedo recomendar es que no te contactes por esa vía, sino por el mismo chat de la tienda online: https://tiendaclaro.pe/, en la parte superior derecha encontrarás el símbolo del chat.

 

Dieguin

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Re: ¿Por qué cada vez que llamo al 0800-00-334 solo aparece el sonido de ocupado? Esto es todo el dí

Hola hermano,

 

Lo que pasa es que las líneas están muy saturadas por eso tu llamada tardará en llegar. Lo que te puedo recomendar es que no te contactes por esa vía, sino por el mismo chat de la tienda online: https://tiendaclaro.pe/, en la parte superior derecha encontrarás el símbolo del chat.

 

Dieguin

Hannah-123
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1276
29-10-2019
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Re: ¿Por qué cada vez que llamo al 0800-00-334 solo aparece el sonido de ocupado? Esto es todo el dí

Hola, @Jenny86 

 

Amiguita, no te recomiendo llamar, ya que las líneas de Claro están saturadas. Mejor ingresa al Chat de la Tienda Virtual de Claro: https://tiendaclaro.pe/. En la parte superior derecha encontrarás la burbujita del chat para que te comuniques con un asesor y te ayude con el estado de tu pedido. 

O también al correo: atencionalcliente@claro.com.pe 

Todos los pedidos están con demora por la alta demanda lamentablemente. Espero te pueda ayudar.

Suerte.:heart:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

#ClaroLover❤

Klezita
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Re: ¿Por qué cada vez que llamo al 0800-00-334 solo aparece el sonido de ocupado? Esto es todo el dí

Hola,

 

Te dejo algunos otros números:

• Desde tu móvil Claro: *3334
• Desde cualquier fijo: 0800 00 334
• Desde cualquier móvil o fijo: 01 620 3334

 

¿Fueron 72 horas, 3 días hábiles?

 

Saludos.

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