Soluciones aceptadas
Hermano Seb,
No creo que tu servicio se encuentre dado de baja, recuerda que tienes como plazo 60 días y después se procede con la cancelación. Te recomiendo comunicarte con los chicos de Claro para que validen su se encuentra dado de baja o no.
Luego tendrías que ir a un centro de atención ya que es el único medio donde se puede hacer, esto más que todo por la validación biométrica.
Entonces, una vez que estés en el centro de atención, puedes aprovechar y solicitar una renovación, recuerda que te van hacer una evaluación crediticia.
Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.
Un gusto poder ayudarte.
Dieguin
Hermano Seb,
No creo que tu servicio se encuentre dado de baja, recuerda que tienes como plazo 60 días y después se procede con la cancelación. Te recomiendo comunicarte con los chicos de Claro para que validen su se encuentra dado de baja o no.
Luego tendrías que ir a un centro de atención ya que es el único medio donde se puede hacer, esto más que todo por la validación biométrica.
Entonces, una vez que estés en el centro de atención, puedes aprovechar y solicitar una renovación, recuerda que te van hacer una evaluación crediticia.
Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.
Un gusto poder ayudarte.
Dieguin
Hola @Seb aun puedes recuperar tu linea si extraviaste tu chip aun no han pasado los 62 dias para que anulen tu linea por completo, si necesitas recuperar tu chip lo puedes hacer por la tienda virtual Aqui
Alii puedes solicitar tu chip, y luego que lo tengas con la App Activa Tu Chip Claro, puedes activar tu chip.
