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07-04-2019
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Perdí mi chip prepago, ¿qué puedo hacer para poder recuperar el número?

Hace unos días perdí mi chip prepago por un descuido, ¿cómo puedo recuperar el número? ya que mis aplicaciones están conectadas con ese número. Ejemplo: WhatsApp.

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rickwong
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Re: Perdí mi chip prepago ¿qué puedo hacer para poder recuperar el número?

¡Hola, @DanBL!

 

Si deseas recuperar el chip que has perdido, debes acercarte a un centro de atención al cliente ya que tendrás que pasar la validación biométrica.

 

Cuando tengas tu chip, podrás recuperar tu Whatsapp y todas tus aplicaciones.

 

Te recomiendo que agendes tu cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Saludos!

2 RESPUESTAS 2
rickwong
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Re: Perdí mi chip prepago ¿qué puedo hacer para poder recuperar el número?

¡Hola, @DanBL!

 

Si deseas recuperar el chip que has perdido, debes acercarte a un centro de atención al cliente ya que tendrás que pasar la validación biométrica.

 

Cuando tengas tu chip, podrás recuperar tu Whatsapp y todas tus aplicaciones.

 

Te recomiendo que agendes tu cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Saludos!

HAGUZ
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Re: Perdí mi chip prepago ¿qué puedo hacer para poder recuperar el número?

@DanBL tenga en cuenta que el chip prepago a recuperar debe encontrase a su nombre es decir usted debe ser el titular de la línea, ya que solo el titular puede recuperar el chip.

Al recuperar el chip recupera su número asociado a sus aplicaciones móviles.

 

Saludos Robot guiño

 


@DanBL  ha escrito:

Hace unos días perdí mi chip prepago por un descuido , como puedo recuperar el número ? ya que mis aplicaciones están conectadas con ese número. ejm: wssp.


 

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