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07-04-2019
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¿Cuánto tiempo demoran en reconectar el servicio si ya se pagó la deuda del operador anterior?

 
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Re: Reconexión del servicio

¡Hola, @Silencer1

 

Lo normal es que se reconecte en 30 minutos, en caso se encuentre tardando más de lo inusual, puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

 

¡Saludos!

2 RESPUESTAS 2
amerino
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11-10-2016
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Re: Reconexión del servicio

¡Hola, @Silencer1

 

Lo normal es que se reconecte en 30 minutos, en caso se encuentre tardando más de lo inusual, puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

 

¡Saludos!

HAGUZ
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Re: Reconexión del servicio

@Silencer debería ser en 24 horas como indica @amerino en el comentario anterior, pero como es un caso de portabilidad le recomiendo comunicarse al 123 si pasada las 24 horas no se reconecta.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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