Necesito anular una línea que tengo, el 123 no contesta y por al app Mi Claro no existe la opción

[ALEX27071]

Necesito anular una línea que tengo, el 123 no contesta y por la app Mi Claro no existe la opción.

¿Hay alguna forma de anular una línea que no sea presencial? El 123 definitivamente nunca contesta y la opción presencial hoy en día no es posible por la situación que vivimos, por favor, ¿tienen alguna otra opción?

[jesusd23 · Accepted solution]

Hola @ALEX27071,

En la app Mi Claro si puedes dar de baja o cancelar una línea solo si es postpago.

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja

Si tienes alguna duda o consulta, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

Espero que te ayuden, saludos.