¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mar1234
Fácil, puedes pasar a prepago desde la app de Mi Claro, actualmente ya puedes hacerlo desde la app, lo bueno es que se viene actualizando y están saliendo muchas cosas interesantes.
Solo te bajas la app, inicias sesión y vas a la parte de plan en la pantalla principal, y luego eliges "migrar tu línea a prepago".
Un gusto darte la solución.
Hola @mar1234
Fácil, puedes pasar a prepago desde la app de Mi Claro, actualmente ya puedes hacerlo desde la app, lo bueno es que se viene actualizando y están saliendo muchas cosas interesantes.
Solo te bajas la app, inicias sesión y vas a la parte de plan en la pantalla principal, y luego eliges "migrar tu línea a prepago".
Un gusto darte la solución.
Hola, @mar1234
Amiguit@, te comento que la Comunidad no es un canal de atención, es un foro donde los clientes nos ayudamos entre nosotros con nuestras dudas con info general y experiencias sobre el servicio y/o producto.
Respecto a lo que comentas, te sugiero mejor comunicarte por las redes, ya que las líneas telefónicas están saturadas.
Ahora el medio más rápido en responder es FACEBOOK CLARO PERU. Un asesor te ayudará con tu solicitud. Suerte.