Mi saldo se consume solo sin utilizarlo ni en internet ni llamadas

[Luis-enrique7-]

Soy prepago, específicamente chévere control y desde unas semanas, siempre se consume mi saldo sin ningún motivo sin haber realizado una llamada alguna o haber hecho otra operación. Me quejaré, esto es un abuso, siempre pasa lo mismo.

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Luis-enrique7-

A mí también me ha pasado algo similar y la única manera que pude arreglarlo es tener siempre desactivado mis datos móviles o configurar correctamente todas las aplicaciones para que solo puedan actualizarse a través de una conexión WiFi. Recuerda que todas las aplicaciones están en constante actualización y cuando no están bien configuradas, las actualizaciones se descuentan de tu saldo producto de recargas.

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