Agustín
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29-10-2018
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Me robaron mi móvil y necesito recuperar mi número postpago.

Hola, como necesito recuperar mi número postpago. Alguna ayuda, por favor.

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ellenarias
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Re: me robaron mi movil y necesito recuperar mi numero no es prepago

¡Qué tal, 

 

Si tu línea fue bloqueada por pérdida o robo, te cuento que puedes realizar una reposición de chip y recuperar tu número antes de los 30 días del bloqueo. Para ello, solo debes acercarte de manera presencial a uno de los centros de atención al cliente de Claro, con tu documento de identidad vigente. Recuerda que si tu línea se encuentra activa y no ha sido bloqueada, también puedes recuperar tu número. 

 

Espero que mi información te ayude 

 

¡Qué tengas un bonito día! Emoticono feliz 

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Re: me robaron mi movil y necesito recuperar mi numero no es prepago

¡Qué tal, 

 

Si tu línea fue bloqueada por pérdida o robo, te cuento que puedes realizar una reposición de chip y recuperar tu número antes de los 30 días del bloqueo. Para ello, solo debes acercarte de manera presencial a uno de los centros de atención al cliente de Claro, con tu documento de identidad vigente. Recuerda que si tu línea se encuentra activa y no ha sido bloqueada, también puedes recuperar tu número. 

 

Espero que mi información te ayude 

 

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gerardo51
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07-02-2021
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Re: me robaron mi movil y necesito recuperar mi numero no es prepago

Buenas me robaron mi celu y ya realice el bloqueo compre el chip en tambo seguiel prosedumiento y nada escanea mi huella sale exito en los 2 pulgares y prosede y sale que no se activa como 30 veces y nada, llamo al numero 0800 y le dice que tengo que ir a un centro autorizado pero ninguno atiende tengo mas de 4 dias sin linea y ya me cansé de su app , quiero una solucion como titular de la línea 🥺

jacmire
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23-02-2021
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Re: me robaron mi movil y necesito recuperar mi numero no es prepago

En estos momento, hay una tienda que atiende?

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