Me robaron mi móvil y necesito recuperar mi número postpago.

[Agustín]

Hola, como necesito recuperar mi número postpago. Alguna ayuda, por favor.

[ellenarias · Accepted solution]

¡Qué tal, Agustín! 

Si tu línea fue bloqueada por pérdida o robo, te cuento que puedes realizar una reposición de chip y recuperar tu número antes de los 30 días del bloqueo. Para ello, solo debes acercarte de manera presencial a uno de los centros de atención al cliente de Claro, con tu documento de identidad vigente. Recuerda que si tu línea se encuentra activa y no ha sido bloqueada, también puedes recuperar tu número. 

Espero que mi información te ayude 

¡Qué tengas un bonito día!  

[gerardo51]

Buenas me robaron mi celu y ya realice el bloqueo compre el chip en tambo seguiel prosedumiento y nada escanea mi huella sale exito en los 2 pulgares y prosede y sale que no se activa como 30 veces y nada, llamo al numero 0800 y le dice que tengo que ir a un centro autorizado pero ninguno atiende tengo mas de 4 dias sin linea y ya me cansé de su app , quiero una solucion como titular de la línea 🥺

[jacmire]

En estos momento, hay una tienda que atiende?