Me preguntó un familiar: Estoy por renovar con equipo, pero me acosan y quiero número nuevo

[Poolmaximus14]

Hace algunos días un familiar me preguntó de que estaba interesado en realizar una renovación con equipo y que incluso ya había solicitado el trámite del equipo y toda la gestión correspondiente, con ello quería consultarles a ustedes que son más expertos en esta área de ¿qué pasaría si ya renovó con equipo?

Aún puede solicitar el cambio de número?

Le dejé claro de que el costo es de 30 soles; sin embargo, desea saber si es posible después de renovar, porque tiene pensando dar de baja su línea de su plan max ilimitado 109.90, sin importarle penalidades u otros..

Espero sugerencias. Gracias.

[Eol-07 · Accepted solution]

Hola

Luego de haber solicitado la renovación puede solicitar el cambio del número sin ningún problema, te comento que puede realizarlo uno mismo desde el app Mi Claro, y que tiene un costo de S/.30.00 que se cargará en su próxima facturación.  

[RaulAlejo-2104]

Hola Pool, lo más conveniente es que solicite una nueva línea, ya que la renovación se realizó con su número actual.