¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @karol-23
Si ya has aceptado mejorar tu plan con más Gigas, te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte a validarlo, quizás esté programado para tu próximo ciclo de facturación o no fue ingresado correctamente. Verifica tu correo si recibiste la confirmación de tu cambio de tu nuevo plan.
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