Me están cobrando un servicio de suscripción que jamás solicite, ¿por qué?

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermano.

Lo que tienes que hacer es responder el mensaje de la suscripción que te ha llegado con la palabra SALIR, haciendo es ya no tendrás ningún problema al respecto.

También puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot y solicitar la activación del blacklist que restringe todo tipo de contenido acerca de una suscripción.

Dieguin.

[Fismar]

Si te cobraron en un recibo distinto que el que te viene todos los meses puede que sea un correo falso, a mí me pasó y cuando llamé a reclamar a Claro me dijeron que no tenía deuda alguna y que podría tratarse de un correo malicioso.