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Juanfresa
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25-10-2016
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¿Me dan otro celular si dejó mi equipo en el servicio técnico mientras lo reparan?

 
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Klezita
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21-10-2016
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Re: ¿Si dejo mi celular en servicio técnico de Claro, me pueden dar otro equipo mientras lo arreglan

¡Hola, @Juanfresa!

Durante el internamiento no te dan otro equipo, solo después del internamiento si el área de servicio técnico determina que el problema es de fábrica, te brinda un equipo nuevo o de similares características según el costo el equipo. De lo contrario, si se tiene que hacer alguna reparación, dependiendo del stock disponible te dan un equipo mientras el tuyo está siendo reparado.

 

¡Buen día!

2 RESPUESTAS 2
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ChristNicolas
ChristNicolas
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05-10-2016
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Re: ¿Si dejo mi celular en servicio técnico de Claro, me pueden dar otro equipo mientras lo arreglan

Te estarían dando un equipo similar o igual al que tienes, siempre y cuando la falla sea de fábrica. 

Klezita
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Leyenda
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21-10-2016
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Re: ¿Si dejo mi celular en servicio técnico de Claro, me pueden dar otro equipo mientras lo arreglan

¡Hola, @Juanfresa!

Durante el internamiento no te dan otro equipo, solo después del internamiento si el área de servicio técnico determina que el problema es de fábrica, te brinda un equipo nuevo o de similares características según el costo el equipo. De lo contrario, si se tiene que hacer alguna reparación, dependiendo del stock disponible te dan un equipo mientras el tuyo está siendo reparado.

 

¡Buen día!

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