Hola @freya98
Realiza un descarte probando el chip en otro equipo móvil diferente, quizás existe algún problema en tu equipo o hubo un problema con la activación.
Ahora si ya paso 4 horas tal y como indica la normativa de Osiptel, te recomiendo te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y brindarte la solución que necesitas.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
