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Anton10
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Historial de Claro puntos ¿dónde visualizarlo?

Donde se puede visualizar el historial de los Claro puntos, ya que en estos últimos 4 meses verifico que no fueron cargados. Gracias

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AnthonyJS
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Re: Historial de Claro puntos

Hola @Anton10 ¿Que tal?

 

Lamentablemente claro no cuenta con un historial exclusivo para ver tus claro puntos sin embargo cada mes te envían un correo similar a este si estás afiliado al recibo por correo donde te dicen cuantos puntos haz acumulado cada mes.

claro puntos.jpg

 

 

También puedes pedir mayor información a los Centros de Atención al Cliente ](CAC) para que validen todos los puntos entregados y de haber alguna inconsistencia te resuelvan tu problema, también te dejo acá abajo los canales de atención.

 

Canales de Atencion Virtual:

 

Facebook: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

Chat: ChatBot

Correo: atencionacliente@claro.com.pe

 

Canales de Atención Telefónico:

 

-123

-080000123

 

Espero puedas tener mayor información sobre tus puntos @Anton10 

 

¡Saludos!

 


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"

Hagamos de esta Comunidad la mejor, AnthonyJS. ¡Regálame un Like!

#ClaroLover


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Re: Historial de Claro puntos

Hola @Anton10 ¿Que tal?

 

Lamentablemente claro no cuenta con un historial exclusivo para ver tus claro puntos sin embargo cada mes te envían un correo similar a este si estás afiliado al recibo por correo donde te dicen cuantos puntos haz acumulado cada mes.

claro puntos.jpg

 

 

También puedes pedir mayor información a los Centros de Atención al Cliente ](CAC) para que validen todos los puntos entregados y de haber alguna inconsistencia te resuelvan tu problema, también te dejo acá abajo los canales de atención.

 

Canales de Atencion Virtual:

 

Facebook: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

Chat: ChatBot

Correo: atencionacliente@claro.com.pe

 

Canales de Atención Telefónico:

 

-123

-080000123

 

Espero puedas tener mayor información sobre tus puntos @Anton10 

 

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