Hay problemas para compartir internet

[Zues]

¿Hay problemas para compartir internet del móvil a la laptop? Hace 3 días que no puedo compartir el internet. Al conectar el wifi se conecta, pero al entrar a una página dice no se puede acceder a este sitio; y aún tengo como 40gb de velocidad alta. ¿Hay algún problema masivo para compartir el internet?

[jesusd23 · Accepted solution]

Hola @Zues, 

¿Qué plan tienes? Ten en cuenta que en los planes ilimitados solo puedes compartir una cierta cantidad. Te comparto la info:

En el siguiente enlace puedes visualizar las consideraciones (en la parte final):

https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion2

Espero que te sirva la información, si es así, acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

[rcml1980]

Hola @Zues, te comento que sí hay una restricción en cuanto a compartir internet (tethering) a través de tu móvil a otros dispositivos si cuentas con un plan Max ilimitado, solo podrás compartir cierta cantidad de gigas respecto a tu plan ilimitado Max contratado. Te comparto las consideraciones para que lo tengas en cuenta:

Consideraciones:

• Tethering: el cliente que cuente con un plan Max Ilimitado 189.90 o 289.90 podrá hacer uso del tethering hasta por un máximo de 40 GB por cada ciclo facturación. Superada dicha cantidad, el cliente no podrá seguir utilizando tethering, salvo que contrate un paquete de internet adicional de la oferta comercial vigente. El cliente podrá utilizar una parte de los GB de alta velocidad (sin degradación) del plan para uso de Tethering.

• Tethering: el cliente que cuente con un plan Max Ilimitado 65.00, 75.00, 85.00, 105.00, 125.00 y 159.90 podrá hacer uso del tethering hasta por un máximo de 2GB, 2GB, 4GB, 6GB, 8GB y 10GB respectivamente por cada ciclo facturación. Superada dicha cantidad, el cliente no podrá seguir utilizando tethering, salvo que contrate un paquete de internet adicional de la oferta comercial vigente. El cliente podrá utilizar una parte de los GB de alta velocidad (sin degradación) del Plan para uso de tethering.

Recuerda que los planes Max limitados de 29.90 hasta 59.90, si te permiten compartir internet (Tethering) en la totalidad de los gigas en cada plan por cada ciclo de facturación.

Mayor información Aquí.