Anahi_CS
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
10-05-2021
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Principiante

Hace más de 1 mes mi celular suena ocupado cuando me llaman, por favor resolverlo urgente

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Bruno10
Bruno10
Bruno10
Principiante
4
10-05-2021
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Principiante

Re: Hace mas de 1 mes, mi celular cuando me llaman suena ocupado? POR FAVOR RESOLVERLO URGENTE

Hola,

 

En ajustes ve a la configuración de las llamadas y verifica si la opción rechazo de llamadas está activa para que lo puedas desactivar ahí mismo. Por cada modelo de móvil puede variar la opción que te menciono, pero los pasos son parecidos. La otra opción es que llames al 123 o te comuniques mediante el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
551
19-07-2020
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203
Leyenda

Re: Hace mas de 1 mes, mi celular cuando me llaman suena ocupado? POR FAVOR RESOLVERLO URGENTE

Hola @Anahi_CS 

 

Te recomiendo comunicarte con un asesor por el 123, o también por el inbox del Facebook de claro para que revisen tu línea.


http://cl4.ro/facebookclaro

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

Bruno10
Bruno10
Bruno10
Principiante
4
10-05-2021
4
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Principiante

Re: Hace mas de 1 mes, mi celular cuando me llaman suena ocupado? POR FAVOR RESOLVERLO URGENTE

Hola,

 

En ajustes ve a la configuración de las llamadas y verifica si la opción rechazo de llamadas está activa para que lo puedas desactivar ahí mismo. Por cada modelo de móvil puede variar la opción que te menciono, pero los pasos son parecidos. La otra opción es que llames al 123 o te comuniques mediante el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Saludos.

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