Hola amigo,
Ese mensaje es porque tienes alguna cuota pendiente de pagar cuando contabas con tu servicio Claro, hasta que no generes el pago, te va a seguir apareciendo, es probable hasta que te corten el servicio por este inconveniente.
Te recomiendo hacer el pago por la app de Mi Claro, aquí podrás ver tus deudas y pagar sin inconvenientes.
Un gusto ayudarte.
Espero que lo resuelvas.
Suerte
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