Owen69
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Bienvenido
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17-09-2020
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Principiante

驴En d贸nde podr铆a ver si califico para una renovaci贸n?

 Soy un cliente nuevo de Claro desde este a帽o, pero mi celular se ha malogrado y quisiera saber si puedo renovar o no.

1 SOLUCI脫N ACEPTADA

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Anton10
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07-08-2020
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Re: En donde podria ver si califico para renovaci贸n o no?

Hola!

 

Es muy f谩cil, si quieres ver cu谩ndo es tu fecha de renovaci贸n, lo puedes ver desde la app Mi Claro.

 

WhatsApp Image 2021-10-15 at 17.17.10.jpg

Ahora, si quisieras renovar antes de tiempo, tendr谩s que pagar la penalidad por los meses que reste en tu contrato, es la 煤nica manera. De lo contrario, tendr谩s que esperar a que finalice tu contrato.

 

De tener una consulta adicional, puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Per煤.

 

Slds.

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Dollce38
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17-09-2020
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Re: En donde podria ver si califico para renovaci贸n o no?

Llama a un asesor. 

Ahng
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Bienvenido
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Re: En donde podria ver si califico para renovaci贸n o no?

Llama al 123 u comun铆cate con un asesor

 

Anton10
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Re: En donde podria ver si califico para renovaci贸n o no?

Hola!

 

Es muy f谩cil, si quieres ver cu谩ndo es tu fecha de renovaci贸n, lo puedes ver desde la app Mi Claro.

 

WhatsApp Image 2021-10-15 at 17.17.10.jpg

Ahora, si quisieras renovar antes de tiempo, tendr谩s que pagar la penalidad por los meses que reste en tu contrato, es la 煤nica manera. De lo contrario, tendr谩s que esperar a que finalice tu contrato.

 

De tener una consulta adicional, puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Per煤.

 

Slds.

Psico16
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Aficionado
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16-09-2020
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Re: En donde podria ver si califico para renovaci贸n o no?

Hola owen,

Puedes hacer una renovaci贸n adelantada, pero te van a extender tu plan un ciclo m谩s(eso equivaldr铆a de 12 a 18 meses seg煤n el contrato que firmes), si te acercas a cualquier tienda o m贸dulo de atenci贸n claro. Recuerda que entre m谩s alto sea tu plan y si tus pagos fueron puntuales mejor va a ser tu evaluaci贸n crediticia para que puedas acceder a mejores equipos.

Espero haberte ayudado ya que a mi me paso lo mismo馃槄

Jenni12AV
Jenni12AV
Jenni12AV
Aficionado
20
16-09-2020
1
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Aficionado

Re: En donde podria ver si califico para renovaci贸n o no?

Hola馃檵

Puedes entrar al app Mi Claro o Mi Claro web y all铆 verificas tu fecha de RENOVACI脫N. Tambi茅n puedes llamar al *200 y solicitar una renovaci贸n

Ojo: Las renovaciones anticipadas tambi茅n la puedes solicitar sin embargo, tiene un costo por PENALIDAD

 

Espero haberte sido de ayuda

Buen d铆a 馃槃

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