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Hola luis, Por la situación actual en la que vivimos no está activada la modalidad de renovación por equipos en las regiones que todavía están en cuarentena focalizada, si tu estas en alguna r...
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Hola Díaz, Vas a poder renovar equipo cuando ayas terminado el contrato de tu plan que es de 12 a 18 meses, según el contrato que tengas, pero si quieres adquirir un equipo nuevo antes vas a p...
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Hola scrish, Por la situación actual en la que vivimos hay regiones que todavía están en cuarentena focalizada, es por eso que al momento de renovación o compra en línea de equipos no llegan a algun...
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Hola Edwin, Permíteme explicarte claro si esta vendiendo equipos con planes y si haces una portabilidad puedes acceder a muchos beneficios, lo que pasa es que por la situación en la que estamo...
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Hola owen, Puedes hacer una renovación adelantada, pero te van a extender tu plan un ciclo más(eso equivaldría de 12 a 18 meses según el contrato que firmes), si te acercas a cualquier tienda o módu...
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Hola er1, Lo siento pero tengo entendido que ya no se esta creando cuentas iclaro, por otra parte puedo recomendarte que te crees una cuenta en Gmail. Que casi te brindan las mismas cosas y ap...
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Hola 9f, Se que es difícil al inicio poder entender el funcionamiento de la comunidad claro, pero al lado superior derecho vas a ver 3 líneas horizontales, las presionas y te va a salir un men...
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Re: He migrado de prepago a postpago, se dice q claro da 100 ptos claro por cambiar. No me dieron lo
Hola cayra, Claro te ofrece el beneficio de los 100 puntos cuando haces portabilidad de otro operado a claro, pero cuando pasas a pospago vas a poder ganar puntos pagando tu recibo puntual por...
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Hola jeysumik, Debido a la situación actual que vivimos en el país todos están usando el internet es por eso que aveces la red se satura y se cae la señal. Se que es una situación difícil com...
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Recibos y Facturas
Hola juan, Los claro puntos solo te permiten descuentos en equipos y para canjearlos por paquetes de servicios como megas y alquiler de películas. Pero no para descuentos en tu recibo de cons...
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Hola carito, Para poder volver a renovar tienes que esperar que termine el contrato de tu plan que es entre 12 y 18 meses según tu contrato. Y no necesariamente te tienes que quedar solo con t...
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Hola cb5, el plan de 65 te brinda internet ilimitado así que tu vas a poder entrar a todas las aplicaciones que desees ilimitadamente, claro que la velocidad va a variar, mientras tengas tus megas de...
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Hola Jennifer, puedes pagar tu recibo en diferentes lugares, como en cualquier agente bancario y instituciones autorizadas, puedes encontrar el agente más cercano a tu vivienda entrando a Google Maps...
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Hola Edwin, lo primero que tienes que revisar es si ya cumpliste con el tiempo del contrato de tu plan sea los 12 o 18 meses, si es así entonces solo tienes que llamar para ser evaluado. Lo puedes ha...
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Hola pedro, permíteme explicarte, primero tienes que cumplir con el contrato de tu plan sea los 12 o 18 meses para poder acceder a la renovación de equipos, y para acceder a la renovación por cuotas ...
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