FER712
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Principiante
Preguntas - Bronce
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02-05-2020
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Principiante

¿Donde me pueden cambiar la batería?

Compre huawei p30 lite hace 5 meses en la tiende sta anita. y la batería se está hinchando y no dura ni 30 min. Donde puedo recurrir para que me lo cambien, es urgente gracias.

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ivan1985
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ivan1985
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Re: DONDE ME PUEDEN CAMBIAR LA BATERIA?

Hola, Fer.

 

Por los momentos los centros de atención al cliente no están atendiendo, tienes que esperar que pase el estado de emergencia que vive el país para que te puedan hacer un diagnóstico y ayudar con el cambio.

 

Un gusto.

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ivan1985
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Leyenda
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08-11-2019
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Re: DONDE ME PUEDEN CAMBIAR LA BATERIA?

Hola, Fer.

 

Por los momentos los centros de atención al cliente no están atendiendo, tienes que esperar que pase el estado de emergencia que vive el país para que te puedan hacer un diagnóstico y ayudar con el cambio.

 

Un gusto.

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Yasanali
Yasanali
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Profesional
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04-09-2018
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Profesional

Re: DONDE ME PUEDEN CAMBIAR LA BATERIA?

Hola

Ahora por cuarentena los centros de Atención al cliente no están atendiendo, tienes que ser paciente y esperar que se levante la cuarentena y después dirigirte al centro de Atención al Cliente de Claro más cercano para que te puedan ayudar con tu caso. 

Un gusto poder ayudarte 😉

Capricornio94
Capricornio94
Capricornio94
Aficionado
10
03-05-2020
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Aficionado

Re: DONDE ME PUEDEN CAMBIAR LA BATERIA?

Hola si tendrías que esperar que los centros de atención al cliente presencial se active para que así pueda ingresar el equipo que adquiriste a revisión técnica y se active la garantía de la marca del equipo. A tener paciencia y estar atento a la activación de atención presencial. 

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