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Preguntas - Bronce
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24-11-2024
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Principiante

Detalles de plan móvil

Los de Claro América Móvil sac te ofrecen un plan de datos móviles ilimitados a pesar de que uno cuenta con gigas su velocidad de descarga es pésima llamas y te dicen (estamos reiniciando el sistema) por favor pague su telefono. 

 

Screenshot_20241102_065417_Speedtest.jpg

Samfich383
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Zake01
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Re: Detalles de plan movil

Hola buenas lamento el inconveniente que estás teniendo lo que sucede el internet cuenta con una cantidad de GB de alta velocidad y después del culmino de estos GB la red de Internet móvil va a poco más de 640kbps que a comparación de la competencia sigue siendo superior en velocidad, eso también depende del sitio donde se encuentra hay lugares donde la recepción del internet no es muy buena.

 

Igualmente como lo mencionó ya se comunicó un asesor ellos van reiniciar el sistema hay que esperar que con eso lo puedan solucionar.

 

Saludos,

2 RESPUESTAS 2
Zake01
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Leyenda
759
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Leyenda

Re: Detalles de plan movil

Hola buenas lamento el inconveniente que estás teniendo lo que sucede el internet cuenta con una cantidad de GB de alta velocidad y después del culmino de estos GB la red de Internet móvil va a poco más de 640kbps que a comparación de la competencia sigue siendo superior en velocidad, eso también depende del sitio donde se encuentra hay lugares donde la recepción del internet no es muy buena.

 

Igualmente como lo mencionó ya se comunicó un asesor ellos van reiniciar el sistema hay que esperar que con eso lo puedan solucionar.

 

Saludos,

zeta-k
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Aficionado
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24-11-2024
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Aficionado

Re: Detalles de plan movil

tal vez sea debido a tú senal por la zona donde vives, lo que puedes hacer es cambiar de redes en los ajustes de tu telefono, si tu telefono es capaz de captar señales 5g , cambia en configuraciones de red, para q solo utilize 4g,3g,2g eso puede mejorar tu velocidad 

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