AlexanderCM
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22-04-2020
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Desde que me activaron el nuevo plan de emergencia no cuento con la red 4.5G ¿por qué?

Es un abuso que te quite la red adicional a los beneficios que te quitan, en mi distrito la red4.5G es demasiado lenta y ahora encima solo me dan la 3G por el estado de emergencia. No me sirve para nada.

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Re: Desde que me activaron el nuevo plan de emergencia no cuento con la red 4.5G ¿por qué?

Hey @AlexanderCM 


Antes que nada, tranquilo, que este foro es de clientes como tú, aquí nadie de Claro te va a responder, pero si nosotros, usuarios como tú.


Y bueno, para las personas que pasan automáticamente al servicio de emergencia, la velocidad de internet es la mínima, por lo mismo que el servicio que pagamos es menos de 20 soles, y lo bueno es que no nos cortar el servicio.


Lo que yo te puedo recomendar es que fracciones tu recibo y pagues la primera cuota, para que puedas retornar a tu servicio normal, yo hice eso porque ahora no puedo tener un plan bajo por lo que trabajo desde casa.


Espero que te ayude esta.

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TonyAliaga
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Re: Desde que me activaron el nuevo plan de emergencia no cuento con la red 4.5G

Opino lo mismo que tu , es un asco no se pude utilizar la red de claro como clientes nos afecta , 

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Re: Desde que me activaron el nuevo plan de emergencia no cuento con la red 4.5G ¿por qué?

Hey @AlexanderCM 


Antes que nada, tranquilo, que este foro es de clientes como tú, aquí nadie de Claro te va a responder, pero si nosotros, usuarios como tú.


Y bueno, para las personas que pasan automáticamente al servicio de emergencia, la velocidad de internet es la mínima, por lo mismo que el servicio que pagamos es menos de 20 soles, y lo bueno es que no nos cortar el servicio.


Lo que yo te puedo recomendar es que fracciones tu recibo y pagues la primera cuota, para que puedas retornar a tu servicio normal, yo hice eso porque ahora no puedo tener un plan bajo por lo que trabajo desde casa.


Espero que te ayude esta.

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