Soluciones aceptadas
Buen día Yoelcakqui,
Lo primero que debes analizar si es que eres un cliente postpago es la fecha de tu renovación, eso lo vas a poder encontrar en la app Mi Claro, te dejaré una foto.
En base a eso ya te puedes guiar aproximadamente el día en que te tocará renovar. Si tienes un contrato de 18 meses podrías renovar en el mes 15 y si tienes un contrato de 12 meses podrías hacerlo en el mes 10, los asesores de Claro se comunican contigo para ayudarte a renovar anticipadamente, pero eso dependerá de tu comportamiento de pago y previa evaluación crediticia.
Si fueras un cliente prepago no habría ningún problema, puedes comprar el equipo al contado, además ya tiene más de 6 meses.
Saludos cordiales
Buen día Yoelcakqui,
Lo primero que debes analizar si es que eres un cliente postpago es la fecha de tu renovación, eso lo vas a poder encontrar en la app Mi Claro, te dejaré una foto.
En base a eso ya te puedes guiar aproximadamente el día en que te tocará renovar. Si tienes un contrato de 18 meses podrías renovar en el mes 15 y si tienes un contrato de 12 meses podrías hacerlo en el mes 10, los asesores de Claro se comunican contigo para ayudarte a renovar anticipadamente, pero eso dependerá de tu comportamiento de pago y previa evaluación crediticia.
Si fueras un cliente prepago no habría ningún problema, puedes comprar el equipo al contado, además ya tiene más de 6 meses.
Saludos cordiales
Hermanos,
Si no les figura una fecha de renovación es porque no tienen un contrato de por medio, solo tienen un plan chip o prepago jeje.
Dieguin
