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ymaceda
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13-05-2020
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¿Dónde hago seguimiento a una renovación de equipo?

Solicité la renovación de mi equipo por la web. Me llamaron y completé los datos y no han venido a entregármelo, ¿dónde hago el seguimiento?

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amerino
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Re: Donde hago seguimiento a una renovacion de equipo

Hola @ymaceda,

 

Cuando yo realice también por este medio la renovación prepago, en mi caso, llame al *200 o por el Facebook me dieron respuesta, canales que te recomiendo usar. Si lo hiciste por la web, puedes llamar al 0 800 00 334 o comunicarte por el mismo chat de la tienda online.

 

Saludos.

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amerino
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Re: Donde hago seguimiento a una renovacion de equipo

Hola @ymaceda,

 

Cuando yo realice también por este medio la renovación prepago, en mi caso, llame al *200 o por el Facebook me dieron respuesta, canales que te recomiendo usar. Si lo hiciste por la web, puedes llamar al 0 800 00 334 o comunicarte por el mismo chat de la tienda online.

 

Saludos.

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Royelcruz
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Preguntas - Bronce
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20-05-2020
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Principiante

Re: donde hago seguimiento a una renovacion de equipo


@amerino  ha escrito:

Hola @ymaceda,

 

Cuando yo realice también por este medio la renovación prepago, en mi caso, llame al *200 o por el Facebook me dieron respuesta, canales que te recomiendo usar. Si lo hiciste por la web, puedes llamar al 0 800 00 334 o comunicarte por el mismo chat de la tienda online.

 

Saludos.


Buenas noches clientes

 

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Principiante
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23-05-2020
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Principiante

Re: Donde hago seguimiento a una renovacion de equipo

Una consulta, Cuanto tuviste que esperar (en dias) desde tu solicitud hasta que llego tu pedido, esta si seria una mejor solucion, puesto nos daria un indicio o un promedio en tiempo de demora.

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