JoelElvis
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Preguntas - Bronce
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07-06-2020
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Cuando quiero comprar en la Play Store con Claro, me sale un error al usar la facturación de Claro

 
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Wonsu03
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Re: Cuando quiero comprar en la play store con claro, me sale un error al usar la facturación de Cla

Hola,

 

Si eres prepago y estás intentando hacer uso de la facturación de Claro con Play Store, te comento que esa opción ya no está vigente, solo es para postpago.

 

Ahora, si eres postpago y no puedes utilizar la facturación puede ser que hayas incumplido un requisito o que hayas excedido el límite de 40 soles por ciclo de facturación.

 

En esta link tendrás más info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/ 

 

Ahora, si necesitas contactarte con un asesor, puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

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Wonsu03
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Re: Cuando quiero comprar en la play store con claro, me sale un error al usar la facturación de Cla

Hola,

 

Si eres prepago y estás intentando hacer uso de la facturación de Claro con Play Store, te comento que esa opción ya no está vigente, solo es para postpago.

 

Ahora, si eres postpago y no puedes utilizar la facturación puede ser que hayas incumplido un requisito o que hayas excedido el límite de 40 soles por ciclo de facturación.

 

En esta link tendrás más info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/ 

 

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