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Hola @Joll, recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes y nos ayudamos en base a nuestra experiencia personal.
Comentarte que Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo.
Por aquí te dejo una fórmula que te ayudará calcular dicho importe:
Si gustas también puedes realizar la consulta con el ClaroBot para que puedan orientarte.
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