Ruddy_Puse33
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15-05-2020
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¿Cuándo me entregarán mi equipo?

En vista que tengo más de 4 días esperando un equipo, quisiera saber, ¿cómo cancelo el pedido para que me hagan el rembolso del dinero? A ver si se hacen una, ya que dan que desear con su servicio.

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Dieguin
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Re: cuando me entregaran mi equipo?

Hola hermano,

Me parece que ya te he respondido antes.

A una amiga le pasa exactamente lo mismo, así que para ayudarla busqué asesoría y me dijeron que están tomando los pedidos por orden de llegada, y como no hay mucho personal atendiendo por el tema de la pandemia, poco a poco se están contactando con los clientes.

Me indicaron que debo seguir insistiendo en la Comunicación porque de todas formas me van a tener que contestar, el número es el 0 800 00 334, por ahí si quieres cancelar el servicio también lo puedes hacer.

 

Recuerda que la Comunidad Claro no es un canal de atención, somos clientes ayudando a otros clientes.


Dieguin

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Re: cuando me entregaran mi equipo?

Hola hermano,

Me parece que ya te he respondido antes.

A una amiga le pasa exactamente lo mismo, así que para ayudarla busqué asesoría y me dijeron que están tomando los pedidos por orden de llegada, y como no hay mucho personal atendiendo por el tema de la pandemia, poco a poco se están contactando con los clientes.

Me indicaron que debo seguir insistiendo en la Comunicación porque de todas formas me van a tener que contestar, el número es el 0 800 00 334, por ahí si quieres cancelar el servicio también lo puedes hacer.

 

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