Angel159455
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Principiante
Preguntas - Bronce
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20-05-2024
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Principiante

Cómo solucionar la conexión

Cuando quiero compartir mi plan de mi línea celular a mi Apple Watch serie 7 sigo los pasos :

- Entro a mi app Watch de mi iPhone 

- Voy a red celular, sigo los pasos y cuanto me sale CLARO SMARTWATCH me pide usuario y contraseña, coloco el usuario y contraseña pero me sale que es incorrecto. 

Cambie mi contraseña y volví a intentar y me sigue saliendo usuario y contraseña incorrecta.

Me acerque a un módulo de Claro en Mall Plaza Santa Anita y me dijeron que no sabían cómo solucionarlo Emoticono triste

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Re: Como solucionar conexión

Hola buenas lamento el inconveniente que estas presentando, yo te recomendaría volver a contactarte con un asesor de Claro lo puedes realizar desde ClaroBot, posiblemente sea un inconveniente con tu equipo.

 

Espero lo soluciones.

 

Saludos,

 

 

1 RESPUESTA 1
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Re: Como solucionar conexión

Hola buenas lamento el inconveniente que estas presentando, yo te recomendaría volver a contactarte con un asesor de Claro lo puedes realizar desde ClaroBot, posiblemente sea un inconveniente con tu equipo.

 

Espero lo soluciones.

 

Saludos,

 

 

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